第七章 建立性格與信任
導讀人：蔡宜岑
初步看完這本書，發現作者所觀察的王牌教師基本上的人格特徵為正向人格、情緒穩定、真誠讚美、熱情有創意，並且會落實在生活中！
◆技巧43：正向表達
使用正面、有建設性的方式介入，糾正學生的行為！建議教師在面對學生錯誤的行為時，能一致性地以正面方式糾正錯誤行為，引導學生學習更好的知識！例：當班上有同學還沒專注在老師身上時。老師可以用的語態是穩定正向的說：「同學們：眼睛望向老師這邊，很好！看哪一組最先專注囉！」避免用：「蔡宜岑，還不趕快看老師這裡！」
技巧44：精確的讚美
讚美人人愛，但不要浮誇，如同有人說，同學你好漂亮喔！這是在稱讚孩子的父母把孩子生的好，而不是學生自身努力來的！所以讚美學生的行為必須是肯定他在學習上的正向行為！
例：某生為班上過動症兒童，當他一堂課下來表現很不錯，沒有一直在教室走動，老師可以說：「○○生，老師很謝謝你，今天你很認真在課堂學習喔！」
◆技巧45：和善/嚴格
這個技巧很多人覺得很難做到，但我們可以成為一位既和善又嚴格的教師！其十這個地方所強調的就是溝通理論的一致性！比如學生上課遲到這件事？屢勸不聽的狀況下，教師要檢視自己的態度是屬於溝通類型中的哪一種：討好、指責、超理智、打岔！若我是導師我會讓學生負起他應該要承擔的責任！不指責、不討好學生直接和孩子談，「老師不知道你今天為何遲到了，但肯定有你的緣由，老師願意瞭解你的心聲，但是遲到這麼多次你必須承擔記過的後果，老師這樣說你會生氣嗎？」
我依舊是一位和善對待學生但又有自己準則的老師！
◆技巧46：J元素
其實就是教師的個人教學魅力，課程中透過遊戲、強化我們的歸屬感、透過戲劇、歌曲、舞蹈的活動引導、再加上老師的幽默感，隨時在既定的課程中加入一些些驚喜讓學生猜不出老師接下來會出哪一招，期待每次的上課！
◆技巧47：穩定的情緒
老師想要把學生帶到甚麼的境界就看老師的穩定度有多少。班級就像船一樣，老師就像是這艘船的船長（舵主）一般，若老師的情緒常常不穩亦沒有覺察，會讓學生無所適從。如同書所言情緒穩定的教師能夠獲得學生的信任，部分是因為學生知道，教室的情況總是在教師掌握中！
◆技巧48：全部解釋清楚
何時會用這個技巧呢？若老師使用影片教學，發現有人開始聊天講話，此時老師可以透過此技巧（請同學注意老師這邊，希望大家能做到老師的要求，這樣我才能夠確定你們知道所有需要知道的事，確保你們在老師的課堂上有效學習）
◆技巧49：犯錯很正常
學生犯錯很正常，否則就不需要老師來協助提醒學生了！但在學生犯錯時不要用懲罰的方式，也不要幫學生找藉口，學生答錯時，我的建議是：「OO生，我們從頭來一次，第一個步驟應該要先怎樣才合理…」
若學生答對正確的答案，除非他的答案令人驚豔，我們才會說他的見解獨到，太棒了！基本上，我的讚美都是肯定了他的想法，語調上揚，不錯喔～若老師是因為學生的努力而讚美學生，對於學生而言反而是一種正向激勵！
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